課金・サブスクリプション（iOS）
- Q. 購読を管理／解約したい。
- App Storeのサブスクリプションから「ポーカーメモ」を選択することで、解約可能です。
- Q. 購入済み機能を復元したい。
- アプリ内「プロフィール > 購入の復元」をタップしてください。同一Apple IDでの再インストール時に有効です。
- Q. 返金について
- 返金はAppleのポリシーに基づき、Appleの「問題を報告する」からお手続きください。当社では直接返金処理ができません。
サポート
よくいただく質問と回答、トラブル時の対処法をまとめました。掲載内容で解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
よくある質問（FAQ）
トラブルシューティング
- Q. アプリが起動しない／落ちる。
- 端末の再起動、最新バージョンへの更新、空き容量の確保をお試しください。改善しない場合は端末情報（機種・iOSバージョン・発生時刻）とともに、poker-memo-app@gmail.comにお問い合わせください。
データ・プライバシー
- Q. 収集するデータは？
- 利用状況（クラッシュログ、分析データ）やアカウント情報等を最小限で扱います。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。
お問い合わせ
追加でご不明点がある場合は poker-memo-app@gmail.comまでお問い合わせください。